前不久去东北出差，笔者专程走访了辽宁省抚顺市的几家典当行，感觉良好，印象深刻。

首先是那里的典当行规模大，上档次，营业面积都在100多平米甚至数百平米。如金信园典当行，是位于闹市区的一座4层小楼，很有气势，一层十几米长的连体透明橱窗，更是令人颇觉舒服。另如金源典当行也是如此，外表上看去十分壮观，令人感到关外典当真有现代气息。

其次是抚顺市的典当行老板十分推崇市场营销策略，对十如何做大典当市场很下功夫。金信园典当行董事长阎火焱先生经常研究市场并亲自了解市场。在他的办公室里，你可以看到国内外几十种报刊杂志和大量的优秀书籍，他对各方面的信息不停地吸纳，对各种知识不断地更新。他去过全国各地的典当行，不是游山玩水，而是调查取经。他请省内一流广告公司设计，将金信园典当行的广告牌镶在了市内一座人行过街天桥上，经济效益和社会效益双丰收。无独有偶。金源典当行的女老板毛丽娟同样精明能干。她把自己典当行的广告脾竖在了高速公路进出口处，异常醒目，这样的举措即使北京、上海等大城市的典当行也未曾做过。此外，毛总十分注重典当市场的调研工作，近日专门去辽宁省丹东市实地考察，对当地的典当业史料进行了发掘收集，表现出一位典当行老板对行业的热爱和执著。

在抚顺，金信园、金源等典当行都非常注意企业的良好形象，尽可能地缩小与广大典当消费者之间的距离。这两家典当行都喊出了"全年365天天天营业"的口号，真心实意为客户提供优质服务。故此，笔者在金信园和金源分别停留期间，也深深地感受到客户在典当行所体现的那种气息。这就是，客户你来我往，典当交易不断。

谈到典当业监管职责的交接，阎总和毛总一致表示，典当业的核心业务是金融业务，希望国家经贸委尽快出台新办法，以利于全国典当业的健康发展。